Điều Khoản & Điều Kiện sv126

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "sv126" hoặc "Nền tảng": Trang web sv126.net và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người Dùng" hoặc "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv126.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người Dùng trên nền tảng sv126.
• "Số Dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản sv126 của Người Dùng.
• "Giao Dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng sv126.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do sv126 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và xổ số.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng truy cập và sử dụng nền tảng sv126, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác).

2Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv126, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.

2.2. Yêu cầu về thông tin

Người Dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. sv126 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sv126. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật tài khoản

Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật kh ẩu) của tài khoản sv126. Người Dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. sv126 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người Dùng để lộ thông tin tài khoản.

3.2. Thông báo vi phạm bảo mật

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người Dùng phải thông báo ngay cho sv126 qua kênh hỗ trợ 24/7. sv126 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

sv126 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người Dùng có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng quy định. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

sv126 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau:

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	30 giây – 2 phút
ZaloPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	30 giây – 2 phút
VNPay	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	1 – 5 phút
Vietcombank (chuyển khoản)	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	5 – 30 phút

4.2. Quy định rút tiền

• Người Dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận thành công.
• sv126 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

4.3. Phí giao dịch

sv126 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, sv126 có thể áp dụng mức phí xử lý tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người Dùng xác nhận giao dịch.

5Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống sv126 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người Dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. sv126 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của Người Dùng.

5.2. Hủy cược và hoàn tiền

Lệnh cược đã được xác nhận thành công thông thường không thể hủy. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng từ phía sv126, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản Người Dùng trong vòng 24 giờ.

5.3. Giới hạn cược

sv126 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thị trường và chính sách quản lý rủi ro của sv126.

6Khuyến Mãi và Thưởng

sv126 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại sv126 bao gồm:

• Mỗi Người Dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• sv126 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.

7Hành Vi Bị Cấm

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv126:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống sv126.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sv126 cho bên thứ ba.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên sv126 hoặc Người Dùng khác.

8Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

sv126 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người Dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin chi tiết về cách sv126 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

sv126 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người Dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv126 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người Dùng vi phạm các Điều Khoản này.

10Chơi Có Trách Nhiệm

sv126 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người Dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa được phép đăng nhập trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Người Dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, Người Dùng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv126 qua Live Chat hoặc Zalo. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

11Chấm Dứt Tài Khoản

sv126 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người Dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh.

12Sửa Đổi Điều Khoản

sv126 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web sv126.net. sv126 sẽ thông báo cho Người Dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Người Dùng chấp nhận các điều khoản mới.

13Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của sv126, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang sv126.net
• Telegram: @sv126net
• Zalo: sv126.official
• Email: [email protected]

sv126 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.